TERMOS LEGAIS / TERMOS DO CLIENTE

Terms &
Condições

Estes Termos e Condições regem as compras feitas através de ELSELE e estabelecem os principais termos relativos a pedidos, pagamento, entrega, devoluções e direitos do consumidor.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14 de agosto de 2026
POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO

Sua compra
com ELSELE.

Estes Termos aplicam-se quando você adquire produtos através de elsele.com da Fattari LLC, que opera sob o nome de ELSELE marca.

Dependendo de onde você mora, leis obrigatórias de proteção ao consumidor em nível nacional, estadual ou regional podem lhe conferir direitos adicionais.

Nada nestes Termos tem a intenção de excluir, restringir ou substituir direitos que não podem ser legalmente renunciados ou limitados.

VENDEDOR Fattari LLC / ELSELE
CONDIÇÕES DE VENDA ELSELE
01
Escopo

Aplicação destes termos

Estes Termos e Condições aplicam-se às encomendas efetuadas através do ELSELE site.

Ao efetuar uma encomenda, confirma que teve a oportunidade de rever estes Termos e as políticas de cliente relevantes disponibilizadas durante a sua compra.

02
Vendedor

Sua parte contratante

ENDEREÇO ​​COMERCIAL E DE CONTATO Fattari LLC / ELSELE

Hans-Böckler-Straße 25
30890 Barsinghausen
Alemanha

CONTATO@elsele.com

Informações corporativas adicionais estão disponíveis em nosso Aviso JURÍDICO / Impressum.

VER AVISO JURÍDICO ↗
03
Produtos

Informações do produto

Nosso objetivo é descrever e apresentar nossos produtos, materiais, dimensões, cores e outras características da forma mais precisa possível.

Pequenas diferenças visuais podem ocorrer devido à fotografia, iluminação, configurações da tela, materiais ou variações normais de fabricação.

Nada nesta seção afeta os direitos legais relativos a produtos defeituosos ou não conformes.

04
Pedidos

Fazer um pedido

Adicionar um produto ao seu carrinho de compras não reserva esse produto e não cria, por si só, um contrato.

Antes de finalizar a compra, verifique os produtos, as quantidades, o endereço de entrega, as informações de faturamento e outras informações inseridas durante o processo de compra.

Ao submeter o pedido final, você está fazendo uma oferta vinculativa para comprar os produtos selecionados e reconhecendo qualquer obrigação de pagamento claramente apresentada durante o processo de finalização da compra.

05
Formação de Contrato

Aceitação do pedido

Após o envio do pedido, você poderá receber uma mensagem automática confirmando o recebimento.

A menos que seja expressamente declarado o contrário, uma confirmação automática de recebimento não significa, por si só, que o pedido foi aceito.

A aceitação ocorre quando confirmamos expressamente a aceitação, enviamos as mercadorias ou concluímos a transação de forma que constitua aceitação de acordo com o processo de pedido e pagamento aplicável.

06
Disponibilidade

Disponibilidade do produto

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto.

Antes da aceitação, um pedido pode ser recusado quando razoavelmente necessário, incluindo por indisponibilidade de estoque, erro técnico ou de preço óbvio, problemas de pagamento, suspeita de fraude ou restrições legais.

Caso o pagamento já tenha sido efetuado para uma encomenda que não possa ser cumprida, o valor correspondente será reembolsado.

07
Preços e impostos

Preços

O preço aplicável à sua compra é o preço exibido durante o processo de encomenda, sujeito à correção de erros óbvios, quando permitido por lei.

Quando exigido pela legislação de defesa do consumidor aplicável, os preços são apresentados com os impostos aplicáveis ​​e os componentes de preço obrigatórios incluídos.

Os custos de envio ou outras taxas adicionais são apresentados separadamente, quando aplicáveis, e antes da conclusão do pedido.

Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, impostos ou encargos de importação específicos do destino, dependendo do regime de entrega e das normas locais aplicáveis.

08
Pagamento

Métodos de pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis para o seu pedido são exibidos durante a finalização da compra e podem variar dependendo do destino, da moeda ou do provedor de pagamento.

Ao utilizar um método de pagamento, você confirma que está autorizado a usar o instrumento de pagamento selecionado e que as informações fornecidas são precisas.

O processamento de pagamentos pode ser realizado por provedores de serviços de pagamento independentes.

09
Envio

Envio e entrega

Os destinos de envio disponíveis, os métodos de entrega, os prazos estimados de entrega e as taxas aplicáveis ​​são exibidos em nosso site ou durante a finalização da compra.

Os prazos de entrega são estimativas, a menos que uma data de entrega vinculativa tenha sido expressamente acordada.

Caso ocorra atraso na entrega, quaisquer direitos obrigatórios que lhe assistam ao abrigo da legislação aplicável permanecem inalterados.

ENVIO E ENTREGA ↗
10
Cancelamento

Direito de Retirada

Os consumidores que têm direito JURÍDICO de retratação podem exercer esse direito dentro do prazo JURÍDICO aplicável e sujeitos às condições pertinentes.

Informações detalhadas sobre o procedimento, prazos, obrigações de devolução e exceções aplicáveis ​​estão disponíveis em nossa página sobre o Direito de Retirada.

11
Devoluções

Devoluções e reembolsos

Devoluções e reembolsos comerciais são tratados de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos e quaisquer direitos obrigatórios aplicáveis ​​à compra em questão.

Uma política de devolução comercial não substitui nem restringe os direitos legais de arrependimento ou as medidas judiciais cabíveis em caso de produtos defeituosos ou não conformes.

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS ↗
12
Problemas com o produto

Mercadorias defeituosas ou não conformes

Os direitos legais relativos a produtos defeituosos, danificados ou não conformes permanecem inalterados.

Dependendo da legislação aplicável e das circunstâncias, as medidas legais cabíveis podem incluir reparo, substituição, redução de preço, reembolso ou rescisão do contrato.

Esses direitos legais são distintos de qualquer garantia comercial voluntária que possa ser expressamente oferecida.

13
Responsabilidades do Cliente

Informações precisas

É de sua responsabilidade fornecer informações precisas e suficientemente completas ao fazer um pedido.

O site não deve ser usado de forma fraudulenta, ilegal, para interferir em seu funcionamento ou para obter acesso não autorizado a sistemas ou dados.

14
Responsabilidade

Responsabilidade

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade nos casos em que tal exclusão ou limitação seja proibida pela legislação aplicável.

Os direitos e recursos obrigatórios relativos à proteção do consumidor, fraude, conduta dolosa, danos pessoais, responsabilidade por produtos defeituosos ou outras questões não sujeitas a exclusão permanecem inalterados.

Qualquer limitação contida nestes Termos aplica-se apenas na medida em que for legalmente permitida na jurisdição aplicável à reclamação em questão.

15
Propriedade intelectual

ELSELE Contente

Design de sites, texto original, fotografia de produtos, gráficos, identidade visual e outros trabalhos originais. ELSELE Os materiais estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Os materiais protegidos não podem ser reproduzidos, distribuídos ou explorados comercialmente sem a devida autorização, exceto nos casos permitidos por lei.

16
Privacidade

Informações pessoais

As informações pessoais relativas ao uso do site, contas de clientes e pedidos são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e os requisitos de proteção de dados aplicáveis.

17
Mudanças

Atualizações destes Termos

Poderemos atualizar estes Termos sempre que for razoavelmente necessário, incluindo para refletir alterações nos nossos serviços, operações comerciais ou requisitos legais aplicáveis.

Os Termos atualizados aplicam-se a partir de agora. As encomendas já concluídas permanecem sujeitas aos termos aplicáveis ​​a essas transações, a menos que a legislação imperativa exija o contrário.

18
Divisibilidade

Disposições restantes

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em vigor na medida permitida por lei.

As disposições legais obrigatórias prevalecem quando aplicáveis.

CLIENTES INTERNACIONAIS

Uma loja.
Direitos diferentes.

01

Alemanha

Os consumidores na Alemanha mantêm os direitos obrigatórios previstos na legislação alemã de defesa do consumidor, incluindo os direitos aplicáveis ​​relativos a vendas à distância, preços, entrega, desistência e produtos defeituosos.

02

União Europeia / Espaço Econômico Europeu

Os consumidores da UE e do EEE mantêm as proteções obrigatórias aplicáveis ​​à sua compra. Estes Termos não têm como objetivo privar os consumidores de direitos que não podem ser legalmente renunciados.

03

Estados Unidos

Os clientes nos Estados Unidos mantêm as proteções federais e estaduais aplicáveis ​​ao consumidor. Quando aplicável, estes Termos não restringem direitos que não podem ser legalmente renunciados.

04

Outros países

Os clientes em outros países podem ter direitos adicionais obrigatórios do consumidor e também podem estar sujeitos a regras alfandegárias, de importação ou tributárias específicas do destino.

LEI APLICÁVEL

Lei aplicável
e direitos do consumidor.

Estes Termos não exigem que os consumidores renunciem às proteções legais obrigatórias que lhes são asseguradas.

Qualquer escolha de lei ou jurisdição aplica-se apenas na medida permitida pelas normas aplicáveis ​​de proteção do consumidor e de conflito de leis.

Os consumidores continuam a ter direito às proteções obrigatórias aplicáveis ​​ao seu contrato de consumo individual, incluindo regras não renunciáveis ​​relativas à lei aplicável, jurisdição e recursos legais.

Para transações que não envolvam consumo, aplicam-se as leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, na medida em que tal seja legalmente permitido, salvo acordo em contrário.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Perguntas sobre
Seu pedido?

Para dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entregas, devoluções ou estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

CONTATO@ELSELE.COM ↗
Voltar ao topo