Términos &
Condiciones
Estos Términos y condiciones rigen las compras realizadas a través de ELSELE y establecen los términos principales relacionados con pedidos, pago, entrega, devoluciones y derechos del cliente.
Tu compra
con ELSELE.
Estos Términos se aplican cuando compra productos a través de ELSELE.com de Fattari LLC, que comercializa bajo la marca ELSELE.
Dependiendo de dónde viva, las leyes obligatorias de protección al consumidor nacionales, estatales o regionales pueden otorgar derechos adicionales.
Nada en estos Términos pretende excluir, restringir o reemplazar derechos a los que no se puede renunciar o limitar legalmente.
Aplicación de estos términos
Estos Términos y condiciones se aplican a los pedidos realizados a través del sitio web de ELSELE.
Al realizar un pedido, usted confirma que ha tenido la oportunidad de revisar estos Términos y las políticas de cliente relevantes disponibles durante su compra.
Su parte contratante
Hans Böckler Straße 25
30890 Barsinghausen
Alemania
Más información corporativa está disponible en nuestro Aviso LEGAL / Pie de imprenta.
VER AVISO LEGAL ↗Información del producto
Nuestro objetivo es describir y presentar nuestros productos, materiales, dimensiones, colores y otras características con la mayor precisión posible.
Pueden ocurrir diferencias visuales menores debido a la fotografía, la iluminación, la configuración de la pantalla, los materiales o las variaciones normales de fabricación.
Nada en esta sección afecta los derechos legales relacionados con productos defectuosos o no conformes.
Realizar un pedido
Agregar un producto a su carrito de compras no reserva ese producto y no crea por sí solo un contrato.
Antes de enviar un pedido, verifique los productos, las cantidades, la dirección de entrega, la información de facturación y otra información ingresada durante el proceso de pago.
Al enviar el pedido final, usted hace una oferta vinculante para comprar los productos seleccionados y reconoce cualquier obligación de pago presentada claramente durante el proceso de pago.
Aceptación de pedido
Después de enviar un pedido, es posible que reciba un mensaje automático confirmando que lo hemos recibido.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, un acuse de recibo automatizado no significa por sí solo que el pedido haya sido aceptado.
La aceptación tiene lugar cuando confirmamos expresamente la aceptación, enviamos los productos o completamos la transacción de una manera que constituya aceptación según el proceso de pedido y pago aplicable.
Disponibilidad del producto
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad del producto.
Antes de la aceptación, un pedido puede rechazarse cuando sea razonablemente necesario, incluso debido a existencias no disponibles, un error técnico o de precios obvio, problemas de pago, sospecha de fraude o restricciones legales.
Si ya se ha cobrado dinero por un pedido que no se puede cumplir, se reembolsará el importe correspondiente.
Precios
El precio aplicable a su compra es el precio mostrado durante el proceso de pedido, sujeto a la corrección de errores obvios cuando lo permita la ley.
Cuando lo requiera la ley del consumidor aplicable, los precios se presentan incluyendo los impuestos aplicables y los componentes de precio obligatorios.
Los gastos de envío u otros cargos adicionales se muestran por separado cuando corresponda y antes de completar el pedido.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o cargos de importación específicos del destino, según el acuerdo de entrega y las normas locales aplicables.
Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles para su pedido se muestran durante el proceso de pago y pueden variar según el destino, la moneda o el proveedor de pago.
Al utilizar un método de pago, usted confirma que está autorizado a utilizar el instrumento de pago seleccionado y que la información que proporciona es precisa.
El procesamiento de pagos podrá ser realizado por proveedores de servicios de pago independientes.
Envío y entrega
Los destinos de envío disponibles, los métodos de entrega, los períodos de entrega estimados y los cargos aplicables se muestran en nuestro sitio web o durante el proceso de pago.
Las estimaciones de entrega son estimaciones, a menos que se haya acordado expresamente una fecha de entrega vinculante.
Si una entrega se retrasa, los derechos obligatorios disponibles para usted según la ley aplicable no se verán afectados.
Envío y entrega ↗Derecho de Retiro
Los consumidores que tengan legalmente un derecho de desistimiento podrán ejercerlo dentro del plazo LEGAL aplicable y sujeto a las condiciones pertinentes.
Se proporciona información detallada sobre el procedimiento, los plazos, las obligaciones de devolución y las excepciones aplicables en nuestra página de Derecho de Desistimiento.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos comerciales se manejan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y cualquier derecho obligatorio que se aplique a la compra correspondiente.
Una política de devolución comercial no reemplaza ni restringe los derechos de desistimiento legales ni los recursos legales para productos defectuosos o no conformes.
Devoluciones y reembolsos ↗Productos defectuosos o no conformes
Los derechos legales relacionados con productos defectuosos, dañados o no conformes no se verán afectados.
Dependiendo de la ley aplicable y las circunstancias, las soluciones legales pueden incluir reparación, reemplazo, reducción de precio, reembolso o rescisión del contrato.
Estos derechos legales son independientes de cualquier garantía comercial voluntaria que pueda proporcionarse expresamente.
Información precisa
Usted es responsable de proporcionar información precisa y suficientemente completa al realizar un pedido.
El sitio web no debe utilizarse de manera fraudulenta, ilegal, para interferir con su funcionamiento u obtener acceso no autorizado a sistemas o datos.
Responsabilidad
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley aplicable.
Los derechos y recursos obligatorios relacionados con la protección del consumidor, fraude, mala conducta intencional, lesiones personales, responsabilidad del producto u otros asuntos no excluibles no se ven afectados.
Cualquier limitación contenida en estos Términos se aplica únicamente en la medida permitida legalmente en la jurisdicción aplicable al reclamo correspondiente.
Contenido de ELSELE
El diseño del sitio web, el texto original, la fotografía de productos, los gráficos, la marca y otros materiales originales de ELSELE están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los materiales protegidos no pueden reproducirse, distribuirse ni explotarse comercialmente sin la autorización adecuada, excepto donde lo permita la ley.
Información personal
La información personal relacionada con el uso del sitio web, las cuentas de los clientes y los pedidos se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y los requisitos de protección de datos aplicables.
Actualizaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos cuando sea razonablemente necesario, incluso para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones comerciales o requisitos legales aplicables.
Los términos actualizados se aplican de forma prospectiva. Las órdenes ya concluidas permanecen sujetas a los términos aplicables a esas transacciones a menos que la ley imperativa exija lo contrario.
Disposiciones restantes
Si alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continúan aplicándose en la medida permitida por la ley.
Las disposiciones legales obligatorias tienen prioridad cuando corresponda.
Una tienda.
Derechos diferentes.
Alemania
Los clientes en Alemania conservan los derechos obligatorios disponibles según la ley alemana de consumo aplicable, incluidos los derechos aplicables relacionados con las ventas a distancia, los precios, la entrega, el retiro y los productos defectuosos.
Unión Europea / EEE
Los consumidores de la UE y el EEE conservan las protecciones obligatorias aplicables a sus compras. Estos Términos no pretenden privar a los consumidores de derechos a los que no se puede renunciar legalmente.
Estados Unidos
Los clientes en los Estados Unidos conservan las protecciones al consumidor federales y estatales aplicables. Cuando corresponda, estos Términos no restringen derechos a los que no se pueda renunciar legalmente.
Otros países
Los clientes de otros países pueden tener derechos de consumidor obligatorios adicionales y también pueden estar sujetos a normas aduaneras, de importación o impositivas específicas del destino.
Ley aplicable
y derechos del consumidor.
Estos Términos no requieren que los consumidores renuncien a las protecciones legales obligatorias disponibles para ellos.
Cualquier elección de ley o jurisdicción se aplica únicamente en la medida permitida por las normas aplicables de protección al consumidor y conflicto de leyes.
Los consumidores siguen teniendo derecho a protecciones obligatorias aplicables a su contrato de consumo individual, incluidas normas irrenunciables relativas a la ley, jurisdicción y recursos legales aplicables.
Para transacciones que no sean de consumo, se aplican las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, en la medida permitida legalmente, a menos que se acuerde lo contrario.
Políticas relacionadas
Preguntas sobre
tu pedido?
Si tiene preguntas sobre un pedido, pago, entrega, devolución o estos Términos y condiciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
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