Recht van
herroeping

14 dagen

U heeft veertien (14) dagen de tijd om uw wettelijk recht op herroeping uit te oefenen, indien een dergelijk recht van toepassing is.

Bij een enkele levering van goederen begint de termijn doorgaans op de dag waarop u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen ontvangt.

Als meerdere artikelen uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de relevante periode over het algemeen te lopen vanaf het moment dat het laatste artikel is ontvangen.

Vertel het ons duidelijk.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons uw besluit om de overeenkomst te herroepen duidelijk kenbaar maken.

U hoeft geen reden voor uw beslissing op te geven.

Retourneren binnen 14 dagen

Na een geldige herroeping moeten de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk veertien (14) dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping op de hoogte hebt gesteld, worden geretourneerd.

Gebruik het bovenstaande retouradres, tenzij onze klantenservice u andere retourinstructies geeft.

Retourkosten

U draagt ​​de directe kosten voor het retourneren van de goederen, tenzij ELSELE heeft uitdrukkelijk ingestemd met het dragen van die kosten, of de toepasselijke dwingende wetgeving vereist anders.

Wij raden aan om een ​​verzendservice met tracking te gebruiken en het verzendbewijs te bewaren totdat uw retourzending is afgehandeld.

Uw terugbetaling

Na een geldige annulering zullen wij de door u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de kosten van onze voordeligste standaard bezorgoptie indien wettelijk vereist.

Eventuele extra bezorgkosten die voortvloeien uit uw keuze voor een duurdere bezorgmethode dan onze standaard bezorgoptie, hoeven niet te worden vergoed boven de kosten van de standaard bezorging.

Terugbetalingen worden normaal gesproken gedaan via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk een andere methode is overeengekomen zonder extra kosten voor u.

Uw terugbetaling wordt verwerkt

Terugbetalingsverplichtingen na een geldige annulering gelden over het algemeen binnen een termijn van veertien dagen.

Bij de aankoop van goederen kunnen wij de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u ze heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet, voor zover dit is toegestaan ​​volgens de toepasselijke wetgeving.

Inspecteer zorgvuldig

U kunt de goederen inspecteren om hun aard, kenmerken en werking vast te stellen op een manier die vergelijkbaar is met wat redelijkerwijs mogelijk zou zijn in een fysieke winkel.

U kunt aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering als gevolg van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk is voor het beoogde doel, mits aan de toepasselijke wettelijke vereisten is voldaan.