Privacy
Beleid
In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe ELSELE persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u ELSELE.com bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst.
LAATSTE BIJGEWERKT — 14 AUGUSTUS 2026 Duidelijke informatie.
Verantwoord gebruik.
Wij verwerken persoonlijke informatie alleen voor gedefinieerde doeleinden die verband houden met de exploitatie van ELSELE, het bedienen van onze klanten en het voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.
Dit beleid is van toepassing op persoonlijke informatie die wordt verwerkt via onze website, online winkel, klantcommunicatie en aanverwante diensten.
Afhankelijk van waar u woont, kunnen aanvullende verplichte privacyrechten van toepassing zijn.
Informatie die wij mogelijk verwerken.
Om welke specifieke informatie het gaat, hangt af van hoe u met ELSELE omgaat en van welke diensten u gebruik maakt.
Identiteit & Contact
Naam, e-mailadres, factuur- en afleveradres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u verstrekt.
Bestellingen & Transacties
Bestelnummers, gekochte producten, bestelwaarden, verzendinformatie, retourzendingen, terugbetalingen en gerelateerde transactiegegevens.
Betalingsinformatie
Informatie die nodig is om betalingen te verwerken en te bevestigen. Bepaalde betalingsinformatie kan rechtstreeks worden verwerkt door de betalingsprovider die tijdens het afrekenen is geselecteerd.
Klantaccount
Waar klantaccounts beschikbaar zijn, REKENING-ID's, opgeslagen contactgegevens, bestelgeschiedenis en accountvoorkeuren.
Communicatie
Vragen over de klantenservice, e-mails, retourverzoeken, opnameverzoeken en andere informatie die u naar ons verzendt.
Technische informatie
Afhankelijk van de diensten die op onze website zijn ingeschakeld, kan dit het IP-adres, browser- en apparaatinformatie, beveiligingslogboeken en website-interacties omvatten.
Privacykeuzes
Cookievoorkeuren, toestemmingsgegevens, marketingvoorkeuren en gerelateerde privacykeuzes.
Waarom we persoonlijke informatie gebruiken.
Verwerken van aankopen, betalingen, leveringen, retouren en terugbetalingen.
CONTRACTReageren op vragen en beheren van verzoeken met betrekking tot aankopen of diensten.
CONTRACT / RECHTMATIG BELANGAdministratie bijhouden en voldoen aan toepasselijke fiscale, boekhoudkundige, consumenten- en andere wettelijke verplichtingen.
WETTELIJKE VERPLICHTINGBescherm klanten, transacties en onze website tegen misbruik, fraude en veiligheidsrisico's.
RECHTMATIG BELANG / WETTELIJKE VERPLICHTINGKrijg inzicht in de prestaties van websites waar analysetechnologieën zijn ingeschakeld.
TOESTEMMING WAAR VEREISTMarketingcommunicatie aanbieden of meten waar toegestaan.
TOESTEMMING OF ANDERE TOEGESTANE BASISBestellingen, betalingen en levering
We gebruiken klant- en bestelinformatie om aankopen te verwerken, de levering te regelen, ordercommunicatie te verzorgen, retourzendingen of terugbetalingen te beheren en klantenondersteuning te bieden.
Betalingsproviders kunnen informatie verwerken die nodig is om de door u geselecteerde betalingsmethode te voltooien.
Verzendinformatie kan waar nodig worden verstrekt aan logistieke, Na- of koerierspartners om uw bestelling te bezorgen.
KOEKJES en soortgelijke technologieën
Onze website kan KOEKJES en vergelijkbare technologieën gebruiken voor essentiële functies en, indien ingeschakeld, voorkeuren, analyses of Marketing.
Waar toestemming vereist is, worden optionele technologieën gebruikt, afhankelijk van uw privacykeuze.
BEKIJK COOKIEBELEID ↗Wie mag uw gegevens ontvangen?
Persoonlijke informatie kan indien nodig worden gedeeld met dienstverleners voor betalingen, verzending, websitehosting, beveiliging, communicatie, technische diensten of andere legitieme operationele doeleinden.
Informatie kan ook openbaar worden gemaakt wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Internationale gegevensoverdrachten
Bij het exploiteren van een internationale online winkel kunnen dienstverleners betrokken zijn die in verschillende landen gevestigd zijn.
Wanneer persoonsgegevens die door de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming worden beschermd, internationaal worden overgedragen, worden de toepasselijke overdrachtsvereisten en waarborgen gevolgd.
Gegevensretentie
Persoonlijke gegevens worden slechts bewaard zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor het relevante doel en om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, contractuele of claimgerelateerde vereisten.
Bewaartermijnen kunnen daarom verschillen afhankelijk van het type en het doel van de informatie.
Persoonlijke informatie beschermen
Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onrechtmatige verwerking, onopzettelijk verlies, wijziging of vernietiging.
Geen enkel op internet gebaseerd systeem kan absolute veiligheid garanderen.
Uw privacyrechten.
Wanneer de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is, heeft u mogelijk de volgende rechten, afhankelijk van de toepasselijke wettelijke voorwaarden.
Informatie opvragen over de persoonsgegevens die over u worden verwerkt.
Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
Verzoek om verwijdering als aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan.
Verzoek om beperking van de verwerking in toepasselijke omstandigheden.
Ontvang in aanmerking komende gegevens in een gestructureerd en machinaal leesbaar formaat.
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en, indien van toepassing, tegen direct Marketing.
Trek uw toestemming in wanneer de verwerking afhankelijk is van uw toestemming.
Dien een klacht in bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Rechten over
verschillende markten.
DUITSLAND / EU / EER
Dwingende rechten die beschikbaar zijn onder de toepasselijke Europese en nationale wetgeving inzake gegevensbescherming blijven onaangetast.
Verenigde Staten
Privacyrechten variëren per staat. Waar een toepasselijke Amerikaanse privacywetgeving van toepassing is op ELSELE en de relevante verwerking, kunnen klanten aanvullende rechten hebben met betrekking tot toegang, correctie, verwijdering of bepaalde privacykeuzes.
Andere landen
Bezoekers in andere landen hebben mogelijk verplichte privacyrechten onder de toepasselijke lokale wetgeving.
Vragen over
uw persoonlijke gegevens?
Voor privacyvragen of -verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met ELSELE.
contact@ELSELE.com ↗