Confidentialité
Politique
Cette politique de confidentialité explique comment ELSELE collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles lorsque vous visitez elsele.com, nous contactez ou passez une commande.
DERNIÈRE MISE À JOUR — 14 AOÛT 2026 Des informations claires.
Utilisation responsable.
Nous traitons les informations personnelles uniquement à des fins définies liées au fonctionnement d'ELSELE, au service de nos clients et au respect des exigences légales applicables.
Cette politique s'applique aux informations personnelles traitées via notre site Web, notre boutique en ligne, nos Communications clients et nos services associés.
Selon l'endroit où vous vivez, des droits de confidentialité obligatoires supplémentaires peuvent s'appliquer.
Informations que nous pouvons traiter.
Les informations spécifiques impliquées dépendent de la manière dont vous interagissez avec ELSELE et des services que vous utilisez.
Identité & Contact
Nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et autres informations de contact que vous fournissez.
Commandes et transactions
Numéros de commande, produits achetés, valeurs des commandes, informations d'expédition, retours, remboursements et enregistrements de transactions associés.
Informations de paiement
Informations nécessaires pour traiter et confirmer les paiements. Certaines informations de paiement peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement sélectionné lors du paiement.
Compte client
Où les comptes clients sont disponibles, les identifiants de compte, les coordonnées enregistrées, l'historique des commandes et les préférences du compte.
Communications
Demandes de service client, e-mails, demandes de retour, demandes de retrait et autres informations que vous choisissez de nous envoyer.
Informations techniques
Selon les services activés sur notre site Web, cela peut inclure l'adresse IP, les informations sur le navigateur et l'appareil, les journaux de sécurité et les interactions avec le site Web.
Choix de confidentialité
Préférences en matière de COOKIES, enregistrements de consentement, préférences Commercialisation et choix de confidentialité associés.
Pourquoi nous utilisons les informations personnelles.
Traiter les achats, les paiements, les livraisons, les retours et les remboursements.
CONTRACTERRépondre aux demandes de renseignements et gérer les demandes relatives aux achats ou aux services.
CONTRAT / INTÉRÊT LÉGITIMETenir des registres et satisfaire aux obligations fiscales, comptables, de consommation et autres obligations légales applicables.
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INTÉRÊT LÉGITIME / OBLIGATION LÉGALEComprenez les performances des sites Web là où les technologies d'analyse sont activées.
CONSENTEMENT SI REQUISFournir ou mesurer des Communications Commercialisation lorsque cela est autorisé.
CONSENTEMENT OU AUTRE BASE AUTORISÉECommandes, paiements et livraison
Nous utilisons les informations sur les clients et les commandes pour traiter les achats, organiser la livraison, fournir des Communications sur les commandes, gérer les retours ou les remboursements et fournir un support client.
Les fournisseurs de paiement peuvent traiter les informations nécessaires pour compléter le mode de paiement sélectionné.
Les informations d'expédition peuvent être fournies aux partenaires logistiques, postaux ou de messagerie si nécessaire pour livrer votre commande.
COOKIES et technologies similaires
Notre site Web peut utiliser des COOKIES et des technologies similaires pour des fonctions essentielles et, lorsque cela est activé, des préférences, des analyses ou du Commercialisation.
Lorsque le consentement est requis, des technologies facultatives sont utilisées sous réserve de votre choix en matière de confidentialité.
VOIR LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES ↗Qui peut recevoir vos informations ?
Les informations personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour les paiements, l'expédition, l'hébergement de sites Web, la sécurité, les Communications, les services techniques ou d'autres fins opérationnelles légitimes.
Les informations peuvent également être divulguées lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
Transferts de données internationaux
L’exploitation d’une boutique en ligne internationale peut impliquer des prestataires de services situés dans différents pays.
Lorsque des données personnelles protégées par la loi européenne sur la protection des données sont transférées à l'échelle internationale, les exigences et garanties de transfert applicables sont respectées.
Conservation des données
Les informations personnelles ne sont conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pertinentes et pour satisfaire aux exigences juridiques, fiscales, comptables, contractuelles ou liées aux réclamations applicables.
Les durées de conservation peuvent donc différer selon le type et la finalité des informations.
Protection des informations personnelles
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont utilisées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, traitement illicite, perte accidentelle, altération ou destruction.
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Vos droits en matière de confidentialité.
Lorsque la loi européenne sur la protection des données s'applique, vous pouvez bénéficier des droits suivants sous réserve des conditions légales applicables.
Demander des informations concernant les données personnelles traitées vous concernant.
Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression lorsque les conditions légales applicables sont remplies.
Demander la limitation du traitement dans les circonstances applicables.
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S'opposer à certains traitements et au Commercialisation direct le cas échéant.
Retirez votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.
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Droits à travers
différents marchés.
ALLEMAGNE / UE / EEE
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États-Unis
Les droits à la vie privée varient selon les États. Lorsqu'une loi américaine applicable en matière de confidentialité s'applique à ELSELE et au traitement concerné, les clients peuvent disposer de droits supplémentaires concernant l'accès, la correction, la suppression ou certains choix de confidentialité.
Autres pays
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Questions sur
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