Resi e
Rimborsi
ELSELE Accettiamo resi idonei entro 14 giorni dalla consegna. Questa politica si applica sia ai prodotti difettosi che a quelli non difettosi nei paesi elencati di seguito.
Semplice e chiaro.
Gli ordini idonei possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Accettiamo resi sia per prodotti difettosi che non difettosi.
Accettiamo prodotti nuovi e prodotti aperti o leggermente usati solo nella misura ragionevolmente necessaria per ispezionare o provare l'articolo.
I resi vanno inviati per posta al nostro indirizzo in Germania. Il cliente è responsabile della creazione dell'etichetta di reso e dell'organizzazione della spedizione di ritorno.
Per i resi standard di articoli non difettosi, il cliente è responsabile dei costi diretti della spedizione di reso.
ELSELE Non applica alcuna commissione di riassortimento per i resi idonei.
Una volta ricevuta e approvata una dichiarazione dei redditi idonea, ELSELE Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbero richiedere tempi di accredito più lunghi.
Quattro semplici passaggi.
Contattaci entro 14 giorni dalla consegna e comunicaci la tua intenzione di restituire l'ordine. Ti preghiamo di indicare il numero d'ordine e il motivo della richiesta.
Contatto
E-mail Contatto@elsele.com Entro 14 giorni dalla consegna, allega il numero d'ordine e la richiesta di reso.
Pacchetto
Imballare il prodotto in modo sicuro e includere tutti gli accessori e i componenti forniti, ove applicabile.
Inviare per posta
Crea la tua etichetta di reso e invia il pacco al ELSELE L'indirizzo del mittente è indicato di seguito. Conservare la ricevuta di spedizione.
Rimborso
Una volta ricevuto e approvato il reso, elaboreremo il rimborso applicabile in conformità con la presente politica.
Contatta il Servizio Clienti prima di spedire il pacco.
Ecco cosa devi sapere.
Finestra di ritorno
I resi devono essere richiesti entro 14 giorni dalla consegna. Questa politica standard di 14 giorni si applica agli ordini idonei spediti nei paesi elencati in questa pagina.
Condizioni del prodotto
Accettiamo la restituzione di prodotti nuovi e di prodotti aperti o leggermente usati per una ragionevole verifica. I prodotti devono essere restituiti in condizioni che ci consentano di valutarli. Un uso eccessivo, danni causati dopo la consegna o componenti mancanti possono ridurre l'importo rimborsabile, ove consentito dalla legge applicabile.
Metodo di reso ed etichetta
I resi vengono accettati esclusivamente tramite posta. È responsabilità del cliente creare l'etichetta di reso, scegliere il corriere e organizzare la spedizione di reso.
Per i resi standard di articoli non difettosi, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Se un articolo è difettoso, danneggiato all'arrivo o non conforme all'ordine, si prega di contattarci prima di rispedirlo in modo che possiamo esaminare il caso e avvalerci di eventuali diritti legali previsti dalla legge.
Rimborsi
Una volta ricevuta e approvata una dichiarazione dei redditi idonea, ELSELE Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo.
I fornitori di servizi di pagamento e le banche potrebbero richiedere ulteriore tempo prima che l'importo rimborsato venga accreditato sul conto del cliente. Qualora una legge inderogabile preveda un termine di rimborso diverso, si applica tale disposizione di legge.
Costo di riassortimento
Per i resi idonei non viene addebitata alcuna commissione di riassortimento.
Paesi coperti
La presente politica di reso si applica agli ordini idonei spediti nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti.
Diritti statutari
La presente politica di reso non limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalle leggi applicabili al tuo acquisto.
I consumatori che hanno un diritto di recesso previsto dalla legge possono trovare ulteriori informazioni sulla nostra Diritto di recesso pagina.
Invia il tuo
tornare qui.
Returns must be sent by mail. The customer is responsible for creating the return label and arranging the shipment. We recommend using a trackable service and keeping suitable proof of shipment until the return is completed.
Danneggiato, difettoso
oppure articolo errato?
Se l'articolo arriva danneggiato, errato o sembra difettoso, contattaci entro il periodo di reso previsto, indicando il numero d'ordine e una breve descrizione del problema.
Fotografie chiare del prodotto e dell'imballaggio ci aiuteranno a esaminare il problema in modo più efficiente. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire un articolo difettoso, danneggiato o errato.
E-mail: Contatto@elsele.com
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